Quota IM2 Broom

Suatu malam... Saya nge buka onemanga.com, dengan niat ingin meliat komik terbaru NARUTo, Lagi Seru-serunya ngebaca komiknya tiba-tiba muncul tulisan yang tak diundang...

isinya mengenai tentang Quota IM2 Broomku yang melewati Batas... Trus Menyuruh aku merestart koneksiku, setelah aku restart... memang benar... kecepatan koneksiku menurun drastis.... AAaaaaaa!!! Tidaaaaakk... Segera Kubuka Emailku dan menghubungi e-service@indosatm2.com, kutulis :

On April 19, 2009 at 1:02 AM, "muammar mus" wrote:

Sekarang Quota Saya Sudah Melewati Batas, Kecepatan Koneksi Saya Terasa Lambat, Saya Mau Nanya, Apakah Kalau Sudah Isi Ulang Kmbali, Kecepatan Saya Akan Kembali Seperti Semula???? Makasih Sebelumnya....

Setelah Dua Hari... Akhirnya Ada Email Balasan yang cukup melegakanku... Isinya :

Selamat Pagi Bapak Muammar Mus,

Sehubungan dengan email Bapak dibawah mengenai layanan Paket Broom, dapat kami sampaikan bahwa kecepatan koneksi Paket Broom

Unlimited akan menjadi up to 256 Kbps sampai kuota pemakaian 2GB. Setelah melewati kuota 2GB kecepatan koneksi akan menjadi 64 Kbps.

Kecepatan koneksi up to 256 Kbps akan kembali Bapak dapatkan dibulan berikutnya sesuai dengan tanggal aktivasi yang Bapak lakukan dengan

mengisikan voucher isi ulang Rp. 100.000,-.

Sebagai tambahan informasi, tanggal aktivasi starterpack Broom Bapak adalah tanggal 29 Maret 2009 dengan masa aktif hingga 28 April 2009.

Apabila Bapak melakukan isi ulang voucher Rp 100.000,-, maka kecepatan akan menjadi 256 Kbps pada tanggal 29 April 2009.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam Hangat,

Nina Septiningtyas
Customer Service IndosatM2


Hehehe... Dengan Nafas Lega... Aku Bersyukur... Jadinya AKu Nggak Perlu Beli Kartu BAru Dong... Tinggal Isi Ulang Aja.... Nggak Sabar Nunggu Tanggal 28...

Layanan Indosat IM2

Suatu Hari, Sepulang Sekolah, Dengan Tubuh yang Capek, Setelah Ganti Baju, Saya Menyalakan Computer, Niat Ingin Internetan Menggunakan Modem + Kartu IM2, Koneksinya Lumayan Cepat Dengan Mengisi Pulsa Sebanyak 100.000, saya dapat main chating, nge blog, cari teman di facebook, bermain travian, ngumpul di forum infotechcom selama satu bulan penuh. Tapi setelah Connect Internet, dengan perasaan kecewa, saya hanya bisa Search di google, buka blog, dan lain-lain yang berhubungan dengan google, tapi situs lain nggak bisa kebuka seperti Facebook, Speed.Travian, wordpress, dan situs lain yang berdomain *.com, Iseng-Iseng Saya Buka Situs www.indosatm2.com saya masuk account saya dan akhirnya menemukan email untuk keluhan di e-service , Setelah Itu saya buka gmail saya, lalu menulis segala kekecewaan hati, isinya :

On April 12, 2009 at 9:19 PM, "muammar mus" wrote:
Kenapa Kalau Saya Internetan Hanya Bisa Buka Blogger, Gmail, hanya yang berhubungan dengan google.com...??? termasuk situsnya indosatm2.... apa karena quotanya sudah lewat 2GB??? kalau memang karena itu... apakah kalau sudah isi ulang akan kembali normal??? makasih sebelumnya... saya doakan moga-moga Im2 makin sukses...

Besoknya sepulang sekolah saya membuka gmailku, dan menemukan email balasan, isinya :

Selamat siang Bapak Muammar Mus,
Terima kasih atas email yang Bapak kirimkan,
Menindaklanjuti kendala koneksi yang Bapak alami, berdasarkan pengecekan yang kami lakukan menerangkan tidak ada permasalahan dengan status account Bapak dikarenakan quota masih belum melampaui batas.
Dapat kami informasikan kondisi ini dapat disebabkan oleh kepadatan jalur akses yang terjadi pada lokasi Bapak. Oleh karena itu mohon kesediaaan Bapak untuk berkoneksi secara mobile sebagai perbandingan.
Untuk dapat mengoptimalkan proses koneksi internet yang Bapak akses, Bapak Muammar dapat melakukan perubahan setting DNS menjadi static dengan memasukan preffered DNS 202.155.0.10 dan alternate DNS 202.155.0.10 pada aplikasi modem yang Bapak gunakan.
Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaksesuaian layanan IndosatM2 yang Bapak dapatkan, namun kami akan senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan kepada Bapak dan seluruh pelanggan IndosatM2.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, kami ucapkan terimakasih.
Salam Hangat,

Suyudi
Customer Service IndosatM2

Akhirnya Koneksiku Kembali Normal, Aku Jadi Bisa Tukar Pikiran ma orang lain, nge chat, buka wordpress ku, buka forum, main game travian... Thanks Buangeeeet IM2... Kau Membuat ku Tersenyum Kembali...